チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かり。ホテルごとの違い

更新日：2026年10月29日

荷物を預かるかどうかは、ホテルごとに違います。到着する前に、公式のページで確かめてください。

結論：確認する3か所

モデル宿泊約款の定め

モデル宿泊約款は、宿泊前に届いた荷物は、ホテルが事前に了解した場合だけ保管すると書いています（第16条）。チェックインのときに返します。

フロントに預けた物が、なくなったり壊れたりしたときの扱いは、第15条にあります。

次の4つの施設の、公式のQ&Aやお知らせを確かめました。記載は、施設ごとに違います。

施設	チェックイン前	チェックアウト後	そのほか
アパホテル（大阪なんば駅前タワー）	預かる（無料）	預かる（無料）	当日中に引き取る。日をまたぐ預かりはしない
東急ホテルズ（羽田地区のホテルのQ&A）	1名につきスーツケース1個程度。最長5日間	記載なし	貴重品と壊れやすい物は預かれない。料金の記載なし
ホテルメッツ（1施設のFAQ）	預かる	チェックアウト当日は預かる	受付は、チェックイン日の朝6時から、チェックアウト日の24時まで。料金の記載なし
プリンススマートイン宮崎	1階のロッカー（無料）	預かっていない	チェックイン日の15時までに預け、24時までに引き取る

表は、確認した範囲です。同じホテルでも、店舗やお知らせの日付で変わることがあります。

この記事は、2026年10月29日に確認した観光庁のモデル宿泊約款と、各ホテルの公式ページをもとにしています。ホテルによって扱いは変わるため、予約するホテルのページで確かめてください。