レンタカーで事故を起こしたとき。警察と会社への連絡を、3社の公式ページで並べる

更新日：2026年10月29日

3社とも、警察と会社への連絡を求めています。その場で示談をしないことも、書かれています。

結論：確認する3か所

3社の公式ページの内容

会社	連絡の順番	連絡しなかったとき
オリックスレンタカー	負傷者を救護し、その場から警察へ通報し、相手を確認する。その後、損保ジャパンの事故・故障受付センターへ連絡する。最初に、登録番号と出発した店舗を伝える	警察と会社への届出など所定の手続きがなかった場合、保険・補償制度が適用されない
ニッポンレンタカー	事故現場から、警察と会社に連絡する。損傷の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらず連絡する	所定の手続きが取られていない場合、保険・補償制度、CDW、ECOの適用をお断りする
タイムズカーレンタル	負傷者の救護、事故の続発防止措置、警察への届出、相手の確認、事故・ロードサービスコンタクトセンターへの報告の順。受付は24時間365日	その場で示談すると、保険・補償の適用ができなくなる

オリックスレンタカーのページでは、相手のいない事故でも手続きが必要です。駐車場で隣の車に接触した場合も同じです。小さな傷やへこみでも必要と書かれています。

この記事は、2026年10月29日に確認した各社の公式ページをもとにしています。連絡の方法は変わることがあります。借りるときに渡される貸渡証の案内を、先に確かめてください。