レンタカーの免責補償とは。入る前に見る確認項目
免責補償は、事故のときの自己負担を軽くする制度です。入る前に、適用の条件とNOCの扱いを見てください。
結論：契約前に見る4か所
- 1. 補償額と免責額貸渡約款・利用ガイド会社とプランで違う
- 2. 適用条件補償が使えない場面連絡を怠ると、自己負担になることがある
- 3. 事故のときの連絡先警察と、レンタカー会社傷に気づいたときも、すぐ連絡する
- 4. NOCの扱い免除オプションの有無免責補償に入っても、請求されることがある
免責補償で確かめる項目
国民生活センターは、契約前に次の項目を、貸渡約款や利用ガイドで確かめるよう呼びかけています。
| 確認する項目 | どこで見るか | 見落としやすい点 |
|---|---|---|
| 補償額・免責額 | 貸渡約款、利用ガイド | プランごとに金額が違う |
| 適用条件 | 貸渡約款 | 手続きを怠ると、補償が適用されない場合がある |
| 事故時の対応と連絡先 | 貸渡証、利用ガイド | 営業時間外の連絡先も確かめる |
| NOCの扱い | 貸渡約款 | 免責補償に加入していても、請求される場合がある |
借りるときと返すときに、傷を記録する
- 借りる前と返すときに、会社の人と一緒に、車の内側も含めて傷や汚れを見ます。
- 小さな傷でも、チェックシートに書いてもらいます。
- 返却時にも、写真を撮っておきます。
事故や覚えのない傷に気づいたら
大小にかかわらず、すぐに警察とレンタカー会社に連絡します。手続きを怠ると、保険や補償が適用されず、自己負担になることがあります。
対応の方法は、貸渡約款や貸渡証に書かれています。
NOCについて
NOCは、車が修理で使えない間の、会社の休業補償費です。くわしくはノンオペレーションチャージ（NOC）の記事にまとめています。
相談先
不安があるときは、消費者ホットライン（188）や、自治体の消費生活センターに相談できます。
この記事は、2026年10月28日に確認した国民生活センターの公表資料（2025年3月28日）をもとにしています。補償額や免責額は、この記事では扱っていません。借りる会社の約款で確かめてください。
この記事が向く人・向かない人
- 向く人：免責補償に入る前に、確認項目を整理したい人。
- 向かない人：事故に遭った後の対応を知りたい人。契約した会社への連絡が先です。
出典と調べた日
- 国民生活センターの公式ページ（2026年10月28日）